箱や包装については「CATEGORY」のショッピングガイドからご確認ください。 商品画像について 一つとして同じものがないというのが備前焼の最大の魅力であります。 大量生産のように全く同じ作品はございません。 同じ形・同じ窯で焼成されても違う景色になったり歪み・縮みに差があります。 備前焼を写真やＷｅｂ上で本物と全く同じ様に表現することは難しく、閲覧環境によっても変わりますので、見本写真としてお考えください。 予めご了承ください。 　 　 サイズ・歪みについて 全て手作りですので同じ種類、同じ焼成であっても誤差があります。 高温焼き締めにより歪みが生じたりぐらつきもございます。 そもそも末石窯では全く同じものに近づけることや、きっちりまっすぐとか歪みがないように作るといったことが楽しいと思っていません。 みなさんが、ありのままの個性のある人が素敵と思うように、作品も多少のサイズ違いや意匠の差は同一商品に含まれます。 　 　 景色について 石爆（いしはぜ）や黒い斑点などは傷ではありません。 石爆とは陶土の中の石粒が焼成時にはじけて表面に露出する事で、焼物を鑑賞する上での景色として好まれています。 本来は茶人が侘び・寂びの景色の一つとして楽しんだと思われますが、末石窯で使用する粘土は粗いものもありますので、湯飲みなどの日用食器にも石爆のする土を使用する場合が多々あります。 山から採ってきた土を使用した場合などは大きな石があり、爆ぜる事も多くなります。 黒い斑点は陶土に混じっている鉄分です。中には溶け出しているようなものもあります。 末石窯ではこういったものを傷物とはせず、 景色のひとつとして土味を楽しむ感覚もお客様に大切にして頂きたいと思っております。 グラつきが大きい場合や引っ付きを剥がした痕、キレに見えたり、実際キレがあるものなどでも使用に問題ない場合はそのまま販売しております。（グラつきが大きい物や引っ付きを剥がしたものなどは窯の中で高温の場所に配置されていたためそのようになった可能性があり、そのような場所にあると胡麻がしっかりと降っていたり炎の通った模様が見えたり緋襷や窯変の抜けが綺麗だったりと景色が非常に良い場合があります）少しの欠点で素晴らしい景色の作品を出せないのはさみしいのでそのような難があっても良さがわかる方に向けて販売しています。 商品説明や画像でできる限り該当箇所のご説明を致しますので、しっかりとご確認いただいた上でお選びください。 ご理解頂けますようお願い致します。 　 　 ご購入後気を付けて頂きたい事 ・お届けする作品には焼成時の藁や薪の灰が残っている事があります。必ずしっかりと洗ってからご使用ください。 ・使用して、洗った後はしっかりと乾かしてから収納してください。 　半乾きのまま収納して長い間放置すると、カビや臭いの原因になりますのでお気を付け下さい。 ・急激な温度変化で破損することがあります。 　直火　・　オーブン　・　レンジ　・　冷凍庫　使用しないでください。 ・備前焼は焼しめていますのでとても丈夫で堅いです。 　地震などで倒れても安全な場所や、中が飛び出しにくい棚等に収納してお使いください。 ・釉薬を使っておりませんので、器肌がなめらかではありません。 　テーブルや花台が傷付くのが気になる方は敷物を用意してください。 返品について 商品に欠陥がある場合を除きましては返品には応じません。 到着時に破損している場合などは到着日から7日以内に速やかにお知らせください。 連絡先は当店でも配達業者どちらでも構いません。 お荷物の状況確認には内容品だけでなく、外装の箱等についても必要となりますので、保管いただきますようお願いします。 　 領収書の発行について オンラインショップでは領収書発行しておりません。 ・クレジットカード決済、キャリア決済：各会社のご利用明細 ・銀行振込：各金融機関より発行される振込証明 ※会計法規上（税務署）において問題なく認められますので、上記の証明書・領収書をご利用ください。 　 納品書について 通常、納品書は荷物に同梱しますが、ご注文者様と配送先が異なる場合は同梱致しません。 以上の点をご理解頂いた上でご購入頂きますようお願い致します。

箱について オプションにて紙箱と桐箱が選べます。 商品名や商品ページに箱付きとなっているものはすでに付属となっているのでオプションを外している場合があります。 紙箱の種類は貼箱・トムソン・段ボールのいずれかになります。 複数商品で箱1つをご希望の場合、大きさや形状によっては1箱に入らない場合や、まとめることにより破損の危険性が高まります。その場合は箱を分けたりしますので勝手を申しますが、当店にお任せください。（この場合の追加料金は発生いたしません。） 基本的には1商品につき1箱をおススメしております。今まで頂いているご注文も1商品につき1箱の方ばかりです。 桐箱は黄布（ウコン布）・紐穴有は紐も付属です。 二方桟となります。 在庫がある場合はすぐに発送できますが、無くて発注する場合は1週間ほどお待ちいただくことがあります。 四方桟やセット物などは追加料金が発生しますのでご注文前にお問い合わせください。 注意：このような場合には個数を変更するタイミングが少し変わります。↓↓ 例）　1度の注文で湯飲みを複数個お買い上げで個別に箱が必要　　 1、商品ページにて湯飲み＋箱オプションを選択しカートに入れる 2、カートページ内で購入数を3と指定する この順番ですと購入数に応じたオプション数が正確に反映されますのでお手数ですがお願い致します。 複数個お買い上げでも箱オプションが1になっていると箱は1個しか付きませんのでご注意ください。この場合はこちらで箱に入れるものを適当に選ぶことになります。 ↑このやり方めんどくさいよ！という方は一回に一個ずつカードに入れてすべてそろってから注文してください。 送料について お買い上げ金額が12,000円以上で1配送先送料無料となります。 複数先配送を指定するカート機能がございませんので、お届け先ごとに購入手続きを完了していただく必要がございます。 ご不便お掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。 日にち指定は注文日から7～30日の間で指定できます。 上記以外にも何かございましたら【CONTACT】よりお気軽にお問い合わせください。

・和紙（雲竜生成り）　　１包装５０円 　こちらはリボン等は付きません。 ・和紙リボン有　１包装２００円 ・和紙リボン無　　１包装２００円　 　和紙とリボンの色はおまかせになりますのでお選びいただけません。 　リボン有は和紙１色とリボン２色使います。 　リボン無は和紙２色使います。 　リボンや柄の出し方は箱の形や大きさなどバランスによって変える場合があります。あらかじめご了承ください。 　 　上品な和紙を使用していますので、ピンクや赤などでも可愛くなりすぎません。 　1つずつ、その作品や季節を考えて色を組み合わせますのでリピートでご注文くださるお客様も楽しみにしてくださいます。 ・共通事項 箱なしでも包装できます。（同じ飯茶碗2個や同等サイズのグラス2個などは大丈夫です。） 様々なサイズを複数一緒に箱なしでの包装は破損の危険が高まりますので出来かねます。 2つ一緒になど個別で対応してほしいことがありましたら、会計時の備考欄に詳しく説明をお書きください。その際は確認のためメールでお返事することがありますので対応よろしくお願いいたします。メールの返信がない場合はお電話します。普段知らない番号に出ないことはいいことですが、連絡がつかないとご注文がキャンセルになりますのでこの点お気をつけ頂きたいです。 注意：このような場合には個数を変更するタイミングが少し変わります。↓↓ 例）　湯飲み3個　包装はすべて別々を希望する　　 1、商品ページにて湯飲み＋包装オプションを選択しカートに入れる 2、カートページ内で購入数を3と指定する この順番ですと購入数に応じたオプション数が正確に反映されますのでお手数ですがお願い致します。 ↑このやり方めんどくさいよ！という方は一回に一個ずつカードに入れてすべてそろってから注文してください。 上記以外にもございましたら【CONTACT】よりお気軽にお問い合わせください。